سياسة العائدات
يمكن إرجاع العناصر المشتراة هنا وفي متاجر العلامات التجارية لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد تاريخ التسليم.
يمكن إرجاع العناصر فقط في حالة وصولها تالفة أو معيبة أو لا تتطابق مع الوصف. للمساعدة في طلبك ، يرجى الاتصال بنا.
يجب أن تكون العناصر في حالة جديدة ، وأن تكون عليها العلامات وإعادتها في عبواتها الأصلية.
لأسباب تتعلق بالسلامة والصحة ، لا يمكن إرجاع أحزمة التسلق والملابس الداخلية وقناع الوجه القابل لإعادة الاستخدام. يجب عدم ارتداء الأحذية والجوارب وفي عبواتها الأصلية.
يجب إعادة العناصر المشتراة في أي مكان ما عدا هنا إلى مكان الشراء الأصلي.
يمكن إرجاع المنتجات فقط في البلد أو المنطقة التي تم شراؤها منها في الأصل.
سياسة الصرف
يجب أن تفي البضائع المراد استبدالها بمتطلبات إرجاع البضائع دون أسباب في غضون 7 أيام ، والتي تحافظ على الحالة في وقت الشراء ، وتفي بشرط المبيعات الثانوية ، وتشمل على وجه التحديد المتطلبات الثلاثة التالية:
1.حالة البضائع الرائعة. مما يعني أن سطح السلعة لا خدوش ، لا ضرر طحن (مكسور) ، لا طرق ، لا فائدة ، لا تفكيك وآثار أخرى على سطح السلعة. لا تزال السلعة بجودتها ووظيفتها الأصلية.
2- اكتملت العبوة الخارجية للبضائع ، وتعني العبوة الخارجية التغليف الأصلي للمنتج (باستثناء الكراتين أو الأكياس الورقية الخاصة بالخدمات اللوجستية نفسها)
3. إذا كان للسلعة معدات الملحقات ، يجب أن تكون كاملة.
انتبه:
قد يتأثر نجاح الاستبدال بالمخزون ، ومع ذلك ، يمكن معالجة البضائع المتبادلة على أنها مرتجعة بموجب الامتثال لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
إذا كانت البضائع المعادة إلى المستودع لا تفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه ، يحق لشركتنا رفض طلب الإرجاع ، ويجب أن يتحمل المستهلك أجرة الشحن ذات الصلة.
سياسة الاسترجاع
فترة استرداد الأموال التي قمت بإلغاء طلبك:
بعد إلغاء طلبك على موقعنا ، عادةً ما يتم إرجاع المبلغ المسترد إلى حساب الدفع الخاص بك في غضون 24 ساعة.
فترة استرداد المبلغ الذي قمت بإرجاعه لطلبك:
عندما تنشئ طلب إرجاع على موقعنا الإلكتروني ، وترسل الطرد إلى عنوان المرسل الخاص بنا ، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بك على الفور بعد فحص البضائع التي ترسلها مرة أخرى والتأكد من استيفائها لمتطلباتنا.
قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما بين 5 إلى 7 أيام عمل بمجرد تسليم عنصر إلى مستودعاتنا ، وقد تؤدي التأخيرات الموسمية أحيانًا إلى تمديد هذا الجدول الزمني.
يشمل رد الأموال مدفوعاتك فقط. ولكن في حالة تلف البضائع بسبب التسليم غير السليم ， ودفعت رسوم الشحن مقابل ذلك ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال للحصول على المساعدة.
الطلبات المدفوعة عبر الإنترنت سيتم ردها بالطريقة الأصلية.
سيتم إرجاع الطلبات المدفوعة ببطاقة الهدايا إلى بطاقة الهدايا الأصلية.
